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將“清廉銀行”建設 融入企業文化

發布時間:2020-06-17 10:02:03    作者:張薇婭    來源:中國銀行保險報網

□張薇婭

泰隆銀行自成立(li)之(zhi)初,就把目(mu)標客戶(hu)群體鎖(suo)定在(zai)眾多(duo)有(you)強(qiang)烈(lie)信(xin)貸需求而得(de)不到滿足(zu)的(de)小(xiao)微客戶(hu)上,堅持小(xiao)微定位(wei)不動搖,義利兼(jian)顧,實現(xian)了自身的(de)發(fa)展,走出了一(yi)條可持續(xu)發(fa)展之(zhi)路。

“小”指(zhi)小微(wei)企業(ye)類客(ke)(ke)戶(hu)(包括個(ge)體工(gong)商戶(hu)),“微(wei)”指(zhi)普惠類客(ke)(ke)戶(hu),重點服務“兩民(min)”(市(shi)民(min)和農民(min))群體。

“強合規意識(shi),守職業道德,倡清廉之(zhi)(zhi)風,養浩然正氣”,走(zou)進泰隆(long)銀行(xing)臺州分行(xing)網點(dian),入(ru)口處這幅標(biao)語墻(qiang)(qiang)繪讓(rang)人(ren)精(jing)神為(wei)之(zhi)(zhi)一振。進入(ru)銀行(xing)后(hou),“禍由(you)貪戀(lian)生,繩從細(xi)處斷”“踏踏實(shi)實(shi)做(zuo)事(shi),干干凈(jing)凈(jing)做(zuo)人(ren)”走(zou)廊墻(qiang)(qiang)壁上的(de)廉潔(jie)格言更(geng)是(shi)營造了濃厚(hou)的(de)清廉氛圍(wei)。

泰(tai)隆銀(yin)行的客戶經理們走(zou)(zou)向田間地頭、走(zou)(zou)進社區小巷,布局農村(cun)和消(xiao)費(fei)市場,不斷下沉市場定(ding)位。

黨建引領 強化責任與擔當

農村(cun)黨員和(he)(he)普(pu)通村(cun)民在發展致富(fu)的道路(lu)上(shang),也(ye)存在有(you)想法無資金(jin)(jin)、有(you)資金(jin)(jin)無出(chu)路(lu)的困境。因為缺少資產和(he)(he)抵押物,且收入(ru)不高,他們常常被(bei)金(jin)(jin)融機構拒之門外。

泰(tai)隆銀行(xing)以(yi)“黨建+金(jin)融(rong)”的方式,義(yi)無(wu)反顧(gu)地走進農(nong)村金(jin)融(rong)市場——將黨員群體作為(wei)金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)的切入點。近年來,泰(tai)隆銀行(xing)建立了200多支由黨員帶頭、全員參與的黨員志愿服(fu)務(wu)隊,定點去(qu)各個地方開展金(jin)融(rong)服(fu)務(wu),緊(jin)急業務(wu)隨叫隨到,從隊伍建設上保障了普惠金(jin)融(rong)建設所需要的人力,真正實現金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)下沉農(nong)村。

浙江省溫(wen)嶺市塢根鎮東門(men)村村委會副主任愁容(rong)滿(man)面找到泰隆銀行普(pu)惠金融服務站。原本是紫菜收(shou)割的時節,卻(que)遭遇了大規模的歉(qian)收(shou),資金困難。

泰隆黨員(yuan)志愿(yuan)服務隊了解到副主(zhu)任在村里信譽良好,并(bing)且是一名(ming)老黨員(yuan),符合“黨員(yuan)先鋒貸(dai)”的(de)基本政策,及時給(gei)他(ta)(ta)辦理了較(jiao)低利(li)率的(de)40萬(wan)元(yuan)貸(dai)款,幫助他(ta)(ta)渡(du)過難關。

泰(tai)隆銀行天(tian)臺(tai)支行有一名(ming)普普通通的(de)(de)“紅色信貸員”,名(ming)叫陳(chen)彩(cai)萍(ping),3年的(de)(de)時間里,她(ta)(ta)(ta)幫助無(wu)數(shu)村民脫貧(pin)致富,大(da)山(shan)深(shen)處的(de)(de)父老(lao)鄉親更愿意親切地喊她(ta)(ta)(ta)——“彩(cai)彩(cai)”。她(ta)(ta)(ta)每個(ge)星期超(chao)過(guo)二分(fen)之一的(de)(de)時間,都奔走在(zai)(zai)三州鄉的(de)(de)田間地頭,遇到飯(fan)點,淳樸的(de)(de)農戶會熱(re)情地邀請她(ta)(ta)(ta)在(zai)(zai)家里一起吃(chi)個(ge)便飯(fan)。

像陳彩萍一(yi)樣的客戶經理,他(ta)們在(zai)接地(di)氣的金(jin)融服務中,走進了(le)老鄉(xiang)的心(xin)里,融入了(le)當(dang)地(di)生活,用(yong)實際行動詮(quan)釋了(le)作為(wei)泰(tai)隆銀(yin)行一(yi)名紅色信貸員的堅(jian)守。

泰隆銀行客戶(hu)經理以黨(dang)員先鋒為(wei)引領(ling),主動(dong)為(wei)廣大(da)農民(min)、居民(min)、企(qi)業將金融(rong)服(fu)務送上門并將廉潔自律作(zuo)(zuo)為(wei)第(di)一準則。這樣(yang)的信念與操守得益于泰隆銀行將黨(dang)風廉政、合規教育工作(zuo)(zuo)相結(jie)合,不斷凸顯黨(dang)委在(zai)落實(shi)全面從(cong)嚴(yan)治黨(dang)、從(cong)嚴(yan)治行中的主體(ti)責任。設立(li)黨(dang)員示范崗(gang)、以黨(dang)員先鋒帶動(dong)群眾,從(cong)小處著手,堅持(chi)實(shi)踐按照省、市“最多(duo)跑一次(ci)”的要求(qiu),主動(dong)對接(jie)客戶(hu)需求(qiu),構建(jian)“親(qin)”“清”銀企(qi)關系,努(nu)力實(shi)現客戶(hu)融(rong)資降(jiang)本(ben)降(jiang)費,金融(rong)服(fu)務提質增效。

合規經營 狠抓業務風險線

泰隆銀行(xing)(xing)(xing)將“清廉銀行(xing)(xing)(xing)”建設與“四個全面(mian)”和“行(xing)(xing)(xing)風(feng)(feng)行(xing)(xing)(xing)紀”建設要求有機結合,進一(yi)步牢(lao)固(gu)樹(shu)立紀律意識(shi)和規矩意識(shi)。在日常(chang)經營管理(li)過程中(zhong),以“泰隆人公(gong)約”為(wei)行(xing)(xing)(xing)為(wei)準繩,以“雙(shuang)十禁令”“三(san)九條令”為(wei)風(feng)(feng)險(xian)原則,開(kai)展(zhan)員(yuan)工(gong)行(xing)(xing)(xing)為(wei)排查、員(yuan)工(gong)信息動態填報、員(yuan)工(gong)貸款情(qing)況(kuang)排查、操(cao)作風(feng)(feng)險(xian)排查,并全面(mian)實(shi)施(shi)任前談話、強(qiang)(qiang)制(zhi)輪崗(gang)、強(qiang)(qiang)制(zhi)休假,規范崗(gang)位制(zhi)約、流程制(zhi)約,強(qiang)(qiang)化專項審計(ji)和風(feng)(feng)險(xian)預警,通過及(ji)時掌握員(yuan)工(gong)家庭情(qing)況(kuang)、行(xing)(xing)(xing)為(wei)習慣、八小時外生活情(qing)況(kuang)等,加強(qiang)(qiang)員(yuan)工(gong)行(xing)(xing)(xing)為(wei)動態管理(li)。

每月(yue)(yue)月(yue)(yue)初的5個工(gong)作(zuo)日(ri),各級(ji)管理者要開展(zhan)員(yuan)工(gong)信息動態報送工(gong)作(zuo)。信息的報送不是簡單(dan)的填表格,根據公司條款,開展(zhan)員(yuan)工(gong)行為排(pai)查、操作(zuo)風險排(pai)查,做到及時(shi)表揚,及時(shi)糾(jiu)偏。

泰隆銀行(xing)部門之間的合作(zuo)更是注重廉潔,審計(ji)部作(zuo)為全行(xing)的“第三方評(ping)價機構”,每(mei)年開展多次(ci)機構審計(ji)項目(mu)。在每(mei)一(yi)次(ci)設計(ji)項目(mu)審核(he)會上(shang),所(suo)有審計(ji)人員(yuan)宣(xuan)讀(du)細則(ze),請審計(ji)對象全面(mian)監督。

通過制度約束(shu)與流程(cheng)規(gui)范,員工(gong)明確作業(ye)流程(cheng)與行(xing)為規(gui)范,管(guan)理(li)者全(quan)面管(guan)控業(ye)務流程(cheng)風(feng)險點(dian),及時掌(zhang)握員工(gong)動態,端正行(xing)風(feng),嚴明行(xing)紀(ji),抓牢核心,管(guan)牢“底線(xian)(xian)、紅線(xian)(xian)、高壓線(xian)(xian)”。

隊伍建設 錘煉清廉文化

泰(tai)隆銀(yin)行堅(jian)持(chi)“警鐘(zhong)長鳴(ming) 防微杜漸”的(de)理念,將“清(qing)廉銀(yin)行”建設(she)(she)融入銀(yin)行企業(ye)文化(hua)建設(she)(she),積極開展(zhan)“三譽三感(gan)”主題學習教育活(huo)動,在大樓內部(bu)設(she)(she)立(li)清(qing)廉警示教育廳、廉政長廊、廉政談(tan)話(hua)室、廉政書(shu)(shu)吧等,推出《告客戶書(shu)(shu)》《員工合規學習成長手冊》,將法律、規章的(de)“硬約(yue)束(shu)”轉化(hua)為道(dao)德(de)、文化(hua)的(de)“軟(ruan)約(yue)束(shu)”。

廉(lian)(lian)政教(jiao)育(yu)基地的(de)設(she)立(li),不僅是清(qing)廉(lian)(lian)文化的(de)直(zhi)觀外現,更(geng)是將(jiang)清(qing)廉(lian)(lian)文化滲入到每(mei)一個環節。每(mei)一位(wei)新(xin)晉管理者都會安(an)排在廉(lian)(lian)政談(tan)話室(shi)進行(xing)一次(ci)任前誡勉(mian)談(tan)話;每(mei)兩(liang)個星期組織(zhi)員工在清(qing)廉(lian)(lian)警示教(jiao)育(yu)廳(ting)里,學習清(qing)廉(lian)(lian)警示案例等(deng);在客(ke)戶(hu)所見區域,客(ke)戶(hu)經理座位(wei)上都有(you)一份告客(ke)戶(hu)書及告客(ke)戶(hu)書名牌,全方(fang)位(wei)接(jie)受客(ke)戶(hu)的(de)監督(du)。

在泰隆銀行(xing),清廉文化(hua)深(shen)深(shen)印刻在每一(yi)個人的血(xue)液(ye)里(li)。不僅業務條線,在行(xing)政條線也是如(ru)此。

27年(nian),不是一(yi)朝一(yi)夕。泰(tai)隆銀行在激烈的競爭環境下,穩(wen)扎穩(wen)打,積(ji)極進取;初心不變(bian),堅守定(ding)位,支(zhi)持著泰(tai)隆全體人員在普惠金(jin)融的道路(lu)上一(yi)直走下去,迎接下一(yi)個27年(nian),更多的27年(nian)。


將“清廉銀行”建設 融入企業文化

來源:中國銀行保險報網  時間:2020-06-17

□張薇婭

泰隆銀行自成(cheng)立之初,就把(ba)目標(biao)客戶(hu)群體鎖定在眾多有強烈信(xin)貸需(xu)求而得不到滿(man)足(zu)的小微客戶(hu)上,堅持小微定位不動搖,義(yi)利兼顧,實現了(le)自身的發展,走(zou)出了(le)一條可(ke)持續發展之路(lu)。

“小”指(zhi)小微(wei)企業類(lei)客(ke)戶(包括個體(ti)工商戶),“微(wei)”指(zhi)普惠類(lei)客(ke)戶,重點服(fu)務“兩民(min)”(市(shi)民(min)和農(nong)民(min))群體(ti)。

“強(qiang)合規意識,守職(zhi)業道(dao)德,倡(chang)清廉(lian)之風,養浩然正氣”,走進(jin)泰隆銀(yin)行臺(tai)州(zhou)分行網點,入口處這幅(fu)標語墻繪讓人精神為之一(yi)振。進(jin)入銀(yin)行后(hou),“禍由(you)貪戀生,繩(sheng)從細(xi)處斷”“踏踏實實做事,干干凈(jing)凈(jing)做人”走廊墻壁(bi)上的廉(lian)潔格言更是營造(zao)了濃厚(hou)的清廉(lian)氛圍。

泰隆(long)銀行的客(ke)戶經(jing)理(li)們走向田間地(di)頭、走進社區小(xiao)巷,布局農村和消費市(shi)場,不(bu)斷(duan)下沉市(shi)場定位。

黨建引領 強化責任與擔當

農村黨員和(he)普通村民在(zai)發展致富的(de)道路上,也存在(zai)有想法無(wu)資金、有資金無(wu)出路的(de)困境。因為缺少資產和(he)抵押(ya)物,且收入不(bu)高,他們常常被金融(rong)機構(gou)拒之門外(wai)。

泰隆銀(yin)行以(yi)“黨建(jian)(jian)+金融”的方式(shi),義無反顧地(di)走(zou)進農村金融市場——將黨員群(qun)體作(zuo)為金融服(fu)務(wu)(wu)的切入點(dian)。近年(nian)來,泰隆銀(yin)行建(jian)(jian)立了200多支由黨員帶頭、全(quan)員參與的黨員志愿服(fu)務(wu)(wu)隊(dui),定點(dian)去(qu)各個地(di)方開展金融服(fu)務(wu)(wu),緊急業務(wu)(wu)隨(sui)叫隨(sui)到,從隊(dui)伍(wu)建(jian)(jian)設(she)上保障了普惠金融建(jian)(jian)設(she)所需要(yao)的人力(li),真正實現(xian)金融服(fu)務(wu)(wu)下沉農村。

浙江省溫(wen)嶺市塢根(gen)鎮東門村(cun)村(cun)委(wei)會副主任(ren)愁(chou)容滿面找到(dao)泰隆(long)銀行普惠金(jin)融服務(wu)站(zhan)。原本是紫菜收(shou)(shou)割的(de)時(shi)節,卻遭遇了大規模的(de)歉收(shou)(shou),資金(jin)困難。

泰隆黨(dang)員(yuan)志愿服(fu)務隊了(le)(le)解到副主任在村里信譽良好,并且是一名老黨(dang)員(yuan),符合“黨(dang)員(yuan)先鋒貸(dai)”的基本政策,及時給他辦理(li)了(le)(le)較(jiao)低利(li)率的40萬元貸(dai)款,幫助他渡過難關。

泰(tai)隆銀行(xing)天臺支行(xing)有一(yi)名(ming)普普通通的“紅色信貸員(yuan)”,名(ming)叫陳(chen)彩萍,3年(nian)的時間(jian)里,她幫助無數村民脫貧致富(fu),大(da)山深處的父老鄉親更愿(yuan)意(yi)親切地(di)喊她——“彩彩”。她每個星期超過二分(fen)之一(yi)的時間(jian),都奔走(zou)在三州鄉的田(tian)間(jian)地(di)頭,遇到飯點,淳樸的農(nong)戶會熱情地(di)邀請她在家(jia)里一(yi)起吃個便飯。

像(xiang)陳彩(cai)萍一樣(yang)的(de)(de)(de)客戶經(jing)理,他們在接(jie)地(di)氣(qi)的(de)(de)(de)金(jin)融服務中,走進(jin)了(le)老鄉的(de)(de)(de)心里,融入了(le)當地(di)生活,用(yong)實際行(xing)(xing)動詮(quan)釋了(le)作為泰隆銀行(xing)(xing)一名(ming)紅(hong)色信貸員的(de)(de)(de)堅守。

泰(tai)隆銀行(xing)客戶經理以黨(dang)員(yuan)先鋒(feng)為引(yin)領,主(zhu)動(dong)為廣大農民(min)、居民(min)、企業將(jiang)金(jin)融(rong)服(fu)務送上門并將(jiang)廉潔自律作為第一準則。這樣的(de)信念與操守得益(yi)于(yu)泰(tai)隆銀行(xing)將(jiang)黨(dang)風廉政、合(he)規教(jiao)育工作相結(jie)合(he),不斷凸(tu)顯黨(dang)委(wei)在落(luo)實(shi)全面(mian)從(cong)嚴治黨(dang)、從(cong)嚴治行(xing)中的(de)主(zhu)體責任。設立黨(dang)員(yuan)示范崗、以黨(dang)員(yuan)先鋒(feng)帶動(dong)群眾,從(cong)小(xiao)處著手(shou),堅持實(shi)踐按照(zhao)省、市“最多跑一次”的(de)要求(qiu),主(zhu)動(dong)對接(jie)客戶需求(qiu),構建“親”“清”銀企關系(xi),努(nu)力實(shi)現客戶融(rong)資降(jiang)本(ben)降(jiang)費,金(jin)融(rong)服(fu)務提質增效。

合規經營 狠抓業務風險線

泰隆銀行將“清廉(lian)銀行”建設(she)與(yu)“四(si)個全面(mian)(mian)”和“行風(feng)行紀”建設(she)要(yao)求(qiu)有(you)機結合,進一(yi)步(bu)牢(lao)固樹立紀律意識和規(gui)矩意識。在日常經(jing)營管理過(guo)程中,以(yi)“泰隆人公約”為行為準(zhun)繩,以(yi)“雙十禁令”“三九(jiu)條令”為風(feng)險(xian)原則,開展員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)行為排(pai)(pai)查(cha)、員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)信息動態(tai)填報、員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)貸款情(qing)況(kuang)排(pai)(pai)查(cha)、操作風(feng)險(xian)排(pai)(pai)查(cha),并全面(mian)(mian)實施(shi)任(ren)前談話、強(qiang)(qiang)制(zhi)輪崗、強(qiang)(qiang)制(zhi)休假(jia),規(gui)范崗位制(zhi)約、流(liu)程制(zhi)約,強(qiang)(qiang)化專項審計和風(feng)險(xian)預警(jing),通過(guo)及時掌握(wo)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)家庭情(qing)況(kuang)、行為習(xi)慣、八小時外生活情(qing)況(kuang)等,加(jia)強(qiang)(qiang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)行為動態(tai)管理。

每月月初的5個工作日,各(ge)級管理者要(yao)開(kai)展(zhan)員(yuan)工信息(xi)動態(tai)報送工作。信息(xi)的報送不是簡單的填(tian)表格,根據公司條款,開(kai)展(zhan)員(yuan)工行為(wei)排查(cha)、操(cao)作風險排查(cha),做到(dao)及時表揚,及時糾(jiu)偏。

泰隆(long)銀行部(bu)門之間的(de)合作(zuo)更是注重廉潔,審(shen)計(ji)(ji)部(bu)作(zuo)為全行的(de)“第三(san)方評價機構”,每年開展多(duo)次機構審(shen)計(ji)(ji)項(xiang)目(mu)。在每一次設計(ji)(ji)項(xiang)目(mu)審(shen)核(he)會(hui)上(shang),所有審(shen)計(ji)(ji)人員(yuan)宣讀細則,請審(shen)計(ji)(ji)對(dui)象全面監督。

通過制度約束(shu)與流(liu)程規范(fan),員工(gong)(gong)明確(que)作業流(liu)程與行為規范(fan),管(guan)理者全面管(guan)控業務流(liu)程風(feng)險(xian)點,及(ji)時掌握(wo)員工(gong)(gong)動態,端正行風(feng),嚴明行紀,抓牢(lao)核心,管(guan)牢(lao)“底線、紅(hong)線、高壓線”。

隊伍建設 錘煉清廉文化

泰隆銀(yin)行堅持“警鐘長鳴 防微杜漸”的理念,將(jiang)“清廉(lian)銀(yin)行”建設融(rong)入銀(yin)行企(qi)業文化(hua)建設,積(ji)極開(kai)展(zhan)“三譽三感(gan)”主題學(xue)習教育(yu)活動(dong),在大(da)樓內部(bu)設立清廉(lian)警示教育(yu)廳、廉(lian)政長廊、廉(lian)政談話室(shi)、廉(lian)政書(shu)吧(ba)等,推出《告客戶(hu)書(shu)》《員工合規(gui)(gui)學(xue)習成長手冊》,將(jiang)法(fa)律、規(gui)(gui)章的“硬約束”轉化(hua)為道德、文化(hua)的“軟約束”。

廉(lian)政(zheng)教育基地(di)的(de)設立,不(bu)僅是清廉(lian)文化的(de)直觀外(wai)現,更(geng)是將清廉(lian)文化滲入到每一(yi)個環節。每一(yi)位新晉管理者都會安排在(zai)廉(lian)政(zheng)談話(hua)室進行(xing)一(yi)次(ci)任前誡(jie)勉談話(hua);每兩個星期組織(zhi)員(yuan)工在(zai)清廉(lian)警示(shi)教育廳里(li),學習清廉(lian)警示(shi)案(an)例等;在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)所(suo)見區域,客(ke)戶(hu)(hu)經理座(zuo)位上都有一(yi)份(fen)告(gao)客(ke)戶(hu)(hu)書及告(gao)客(ke)戶(hu)(hu)書名牌,全方位接受客(ke)戶(hu)(hu)的(de)監督。

在泰隆銀行,清(qing)廉(lian)文化深(shen)深(shen)印刻在每一(yi)個人的血(xue)液里。不僅業務條線(xian),在行政條線(xian)也是如(ru)此。

27年(nian),不是一朝一夕(xi)。泰隆(long)銀行(xing)在激烈的競爭(zheng)環境下,穩扎穩打,積極進取;初心不變,堅守定位(wei),支持(chi)著泰隆(long)全體人員在普惠金(jin)融的道路上一直(zhi)走下去,迎(ying)接下一個27年(nian),更多(duo)的27年(nian)。

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